Connect with Facebook

Καλώς ήρθατε στο Fotoenergon Your world of Magento Extensions and Magento Themes.

ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ/ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ 

Ημερομηνίες και ώρες παράδοσης:
Οι ημέρες παράδοσης είναι από Δευτέρα μέχρι Παρασκευή από τις 9.00 πμ μέχρι 17.00 μμ για Αθήνα*, Θεσσαλονίκη, Πάτρα, Λάρισα και σε όλη την Κρήτη (νομοί Ηρακλείου, Χανίων, Λασιθίου και Ρεθύμνου). Για την υπόλοιπη Ελλάδα ισχύουν οι ώρες παράδοσης της εκάστοτε Μεταφορικής Εταιρείας. * Για παραγγελίες εντός Αθηνών παρέχεται η δυνατότητα παράδοσης και το Σάββατο (εφόσον ζητηθεί στα σχόλια της παραγγελίας) 
Παράδοση Προϊόντων:
Η παράδοση των παραγγελθέντων προϊόντων πραγματοποιείται εντός 3 έως 5 εργάσιμες ημέρες στην Ηπειρωτική Ελλάδα και Κρήτη (στις Πρωτεύουσες των Νομών) , νησιά, εφόσον τα προϊόντα που έχετε παραγγείλει είναι διαθέσιμα. Για παράδειγμα, εάν βρίσκεστε σε Πρωτεύουσα Νομού και παραγγείλετε έως τις 15:00 την Τρίτη θα παραλάβετε την Παρασκευή - Δευτέρα ενώ σε απομακρυσμένες περιοχές και χωριά θα παραλάβετε τη Τρίτη - Τετάρτη. Στην περίπτωση που θέλετε να παραλάβετε την παραγγελία σας πιο γρήγορα, μπορούμε να σας τη αποστείλουμε μέσω courier με επιπλέον χρέωση σας. H παραγγελία σας αποστέλλεται, στην διεύθυνση που έχετε δηλώσει κατά την συμπλήρωση των στοιχείων σας.

Έξοδα Αποστολής / Δωρεάν παράδοση: 

Τα ελάχιστα έξοδα Αποστόλης προϊόντος ανέρχονται σε 5 ΕΥΡΩ και για βάρος μέχρι 2 κιλά. Από 3 κιλά και πάνω +1 Ευρω το κιλό. Αποστόλη σε όλη την Ελλάδα με την ACS.

Στις παραγγελίες με πολύ μεγάλο βάρος η μεταφορά των προϊόντων γίνετε με μεταφορικές εταιρίες προκειμένου να μειωθεί το κόστος των μεταφορικών.

 Για παραγγελίες άνω των 5000 € τα μεταφορικά έξοδα είναι δωρεάν για όλη την Ελλάδα. Για παραγγελίες κάτω των 5000 € το κόστος διαμορφώνεται ως εξής: • Για τις πόλεις Αθήνας, Θεσσαλονίκης, Πάτρας, Λάρισας ,το κόστος είναι 55 €. • Για την υπόλοιπη Ελλάδα το κόστος μεταφορικών υπολογίζεται σύμφωνα με τον όγκο και το βάρος της παραγγελίας.

Για παραγγελίες προϊόντων επαγγελματικού εξοπλισμού, ο χρόνος παράδοσης είναι από 5 έως 30 ημέρες. Η αποστολή τους γίνεται με πρακτορείο μεταφορών και το κόστος μεταφοράς επιβαρύνει τον πελάτη. Το κόστος μεταφοράς εξαρτάται από τον όγκο των προϊόντων και την απόσταση του προορισμού.

Ενδεικτικές τιμές μεταφοράς ανά κυβικό μέτρο 
Για αποστολές εντός Αθηνών 55 ευρώ ανά κυβικό μέτρο. 
Για αποστολές στην υπόλοιπη Ελλάδα 60 ευρώ ανά κυβικό μέτρο.

Καθυστέρηση παραγγελίας 
Η παραγγελιά σας δύναται να καθυστερήσει για τους εξής λόγους: 
Το προϊόν έχει καθυστερήσει να σταλεί από τον προμηθευτή μας: Για να μπορούμε να σας προσφέρουμε πολύ ανταγωνιστικές τιμές, παραγγέλνουμε τα προϊόντα μας από μια πολύ μεγάλη γκάμα προμηθευτών είτε εγχώριων είτε διεθνών. Υπάρχουν όμως περιπτώσεις όπου μια παραγγελία μας μπορεί να καθυστερήσει στο τελωνείο ή στη μεταφορά του, με αποτέλεσμα να μην το έχουμε στις αποθήκες μας όταν υπολογίζουμε. Σε μια τέτοια περίπτωση, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ρωτήσουμε εάν θέλετε να σας παραδώσουμε την παραγγελία χωρίς αυτό το προϊόν ή να σας προτείνουμε κάποιο εναλλακτικό. Το είδος αυτό θα σας το στείλουμε αμέσως μετά την παραλαβή του στις αποθήκες μας. 
Το προϊόν που παραγγείλατε έχει ήδη καταργηθεί και δεν είναι διαθέσιμο: Ανάμεσα στα προϊόντα που εκθέτουμε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα υπάρχουν σπάνιες περιπτώσεις όπου το εργοστάσιο κατασκευής τους ξαφνικά και απροειδοποίητα ανακοινώνει ότι τα καταργεί. Στην περίπτωση αυτή υπάλληλος της εταιρείας μας θα επικοινωνήσει άμεσα μαζί σας για να σας δώσει όλες τις εναλλακτικές λύσεις. 
Σε περίπτωση που είναι αδύνατη η τηλεφωνική ή/και η μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) επικοινωνία μαζί σας (εάν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία σας, είτε σε σχέση με το προϊόν είτε σε σχέση με την πληρωμή του) επειδή πχ τα στοιχεία σας που έχετε καταχωρήσει δεν είναι σωστά ενημερωμένα 
Η Εταιρεία δεν ευθύνεται σε περιπτώσεις καθυστέρησης ή / και αδυναμίας παράδοσης η οποία οφείλεται σε λόγους ανωτέρας βίας (ακραία καιρικά φαινόμενα, απεργίες κλπ.), οφείλει ωστόσο να σας ενημερώσει για την νέα ημερομηνία παράδοσης των προϊόντων σας, μετά από οποιαδήποτε απρόβλεπτη καθυστέρηση.